Alıcı adreste bulunamamışsa
Teslim esnasında alıcı adreste bulunamamışsa;
1.Siparişler telefon ile alıcıyla irtibat kurularak daha sonra ekstra nakliye ücreti alındıktan sonra
teslim edilmektedir.
2.Firmamızdan alınması gerekir.
3.Adresteki bir yakınına teslim edilir.
4.Apartman görevlisi, komşu veya çalışma arkadaşına teslim edilir.

Teslim saatleri
Sipariş teslimi 09.00-20.00 saatleri arasında yapılır.
Sipariş ile aynı gün teslimlerde en son sipariş kabulü saat 18:00'dır.

Alıcı çiçeği kabul etmez ise;
Çiçek Merkezimize geri getirilir ve 3 gün merkezde saklanır. Bu 3 gün içinde merkezden alınmayan çiçek imha edilir. Kesinlikle yeni bir adrese teslim 15 YTL farka tabidir.

Özel günlerde teslimat
Özel günlerde (Sevgililer günü, Anneler günü) saatli teslimat yapılmamaktadır. Siparişleriniz gün içerisinde teslim edilir. Çok yoğun günlerde bir gün önceden teslimat yapılabilir.

Sipariş ne kadar zaman önceden verilmeli?
İstanbul Anadolu Yakası için siparişlerinizi için 1 saat, Avrupa yakası siparişleriniz 2 saat öncesinden verilmesi gerekmektedir.
Hava ve tabiat şartları, yoğun trafik ve kaza gibi benzeri sebepler teslim zamanında istisnai durumlar yaratabilir.

Siparişlerinizde adres ve tarih değişikliği
Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkınız vardır. Ancak hazırlandıktan sonra teslim tarihi ve adres değişikliğinde ücret talep edilir.

İptal Şartları
Sipariş ancak hazırlanmadan veya yola çıkmadan iptal edilebilir.

Uyarı:
İtilaf halinde firmamız ürün bedeli kadar sorumludur. Gerektiğinde firmamız siparişi tek taraflı olarak ürün bedelini geri ödeyerek iptal etmek hakkına sahiptir

İsimsiz çiçek gönderebilir miyim?
İsimsiz gitmesi istenilen çiçeklerde her türlü risk gönderene aittir. Alıcı çiçeği red ederse ikinci kez servis yapılmaz.